Замовила у цьому магазині два товара, у неділю. І була дуже приємно здивована, що вони у той же день і відправили!!! І я вже отримала своє замовлення, наступного дня! Дуже задоволена. Дякую
(Отзыв написан 18.11.2024)
Ответ
Дякуємо за відгук! Ми раді, що вам сподобалася швидкість нашої доставки та якість обслуговування. Сподіваємося на подальші покупки у нашому магазині!
Даша
Зробила замовлення на сайті. Надійшло смс, що замовлення отримано, очікуйте смс про доставку.
Чекала 3 дні. Після чого подзвонила за вказаним номером. Дівчина агресивно розповіла, що замовлення треба оплатити і тільки після того воно буде доставлено в точку самовивозу. Раніше я про це мала здогадатися сама, тому що про це ніхто не попередив?!
Дивна система обслуговування. Не рекомендую. (Отзыв написан 15.11.2024)
Ответ
Дякуємо за відгук і перепрошуємо за незручності, які виникли під час оформлення вашого замовлення. Ми обов*язково розберемося з цією ситуацією та проведемо додаткову роботу з персоналом, щоб уникнути подібних непорозумінь у майбутньому.
Щодо необхідності попередньої оплати: ця інформація була вказана при оформленні саме в корзині. Щодо того, що ви не отримали смс, то ми вже передали це питання програмістам на перевірку (можливо був тех збій), за що вибачаємось.
Ще раз дякуємо за ваш зворотній зв*язок. Сподіваємося, що у вас буде нагода оцінити наш сервіс з кращого боку в майбутньому!
З повагою, команда Biotus.
Сурен
Заказываю неоднократно на Биотусе, доволен, быстрой реакцией, надежной доставкой. (Отзыв написан 15.11.2024)
Ответ
Спасибо за ваш выбор и доверие к нашему магазину! Мы рады, что вы довольны нашим сервисом и доставкой. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше.
Азуолас
Хорошая продукция, отличный магазин. Спасибо
(Отзыв написан 13.11.2024)
Ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что Вы довольны нашей продукцией и магазином.
Ругиле
Биотус! Спасибо за сервис!! Всем хорошего дня, мира и благополучия!! (Отзыв написан 12.11.2024)
Ответ
Благодарим вас за добрые слова и отзыв! Мы рады, что смогли предоставить вам отличный сервис.
Эгле
Препараты полностью соответсвует описанию на сайте, подробная таблица, вся информация доступна на сайте и про препараты и услуги. Консультация от работников полностью исчерпывающая, плюс всегда предложат аналоги, корректируют заказ. Никаких нареканий не возникает в процессе общения и доставки. Могу только пожелать успехов и дальнейшего процветания, и конечно скорейшего мира!! Спасибо большое Вам!! (Отзыв написан 11.11.2024)
Ответ
Спасибо вам за положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что наши препараты и услуги соответствуют вашим ожиданиям и что вы довольны консультацией наших специалистов. Мы также надеемся на скорейшее наступление мира. Благодарим вас за доверие и поддержку!
Ірина
Неодноразово роблю замовлення на сайті. Задоволення і якістю і швидкістю відправки замовлення. Дякую (Отзыв написан 05.11.2024)
Ответ
Дякуємо вам за чудовий відгук! Ми дуже раді, що ви задоволені якістю та швидкістю нашого сервісу.
Дана
Давно пользуюсь услугами интернет магазинов. Очень довольна вашим сервисом. Всем рекомендую. Не пожалеете. Супер и препараты, и выбор, и цены и пересылка. (Отзыв написан 04.11.2024)
Ответ
Дана благодарим за отзыв. Для нас важно Ваше мнением. Стараемся быть лучше, постоянно развиваемся и расширяемся.
Карина
Всі свої добавки я замовляю тільки у «Біотус», робота сайту та працівників на вищому рівні, швидке оформлення та доставка замовлення ! (Отзыв написан 04.11.2024)
Ответ
Дякуємо вам за відгук! Ми дуже раді, що ви задоволені роботою працівників та якістю сервісу. Сподіваємося на вашу подальшу співпрацю та дякуємо за довіру!
Юлія
Дякую за швидку доставку та якісну продукцію. (Отзыв написан 02.11.2024)
Ответ
Дякуємо за відгук, ми завжди раді коли наші клієнти задоволені.
Віка
Дуже Вам дякую, вітамінчики отримала)
Все швидко і чудово) Дякую ще раз) Гарного дня!) (Отзыв написан 01.11.2024)
Ответ
Дякую, Віка))))
Дана
Уже несколько лет наблюдала за развитием вашего сайте и слышала несколько хороших отзывов от знакомых и коллег, особенно после "короны". Решила и для себя приобрести ради любопытства препараты. И знаете??) я тоже осталась очень довольна. Сервис у вас действительно на высоком уровне. Жалею, что была в роли наблюдателя) но теперь решила регулярно делать заказы у вас для всей семьи. (Отзыв написан 31.10.2024)
Ответ
Дана мы рады что Вы не разочаровались и остались довольны. Спасибо и будем рады Вашим заказам всегда.
Лайма
Приняли и оформили заказ через общение в чате очень быстро. Мне все понравилось. Описание и цена товара соответствуют действительности. Спасибо огромное (Отзыв написан 29.10.2024)
Ответ
Мы рады, что Вы остались довольны. Спасибо за заказ!
Ірина
Вже втричі роблю замовлення на сайті. Все супер і якість товару і швидкість замовлення. Дякую, тепер я ваш постійний клієнт. (Отзыв написан 28.10.2024)
Ответ
Дякуємо, що обрали наш магазин. Будемо раді Вашим новим замовленням!
Милана
Давно хотела написать.... я сама несколько лет покупаю вашу продукцию и по интернету, и когда была в гостях у сестры в Киеве, заходили в ваши магазины в супермаркете, очень понравился ваш товар, ваши витрины... глаза разбегаются. Заказы периодически продолжаю делать для себя и своих родных. Уже многим знакомым посоветовала, все довольны. Спасибо вам огромное и продолжайте в том-же духе!)) (Отзыв написан 28.10.2024)
Ответ
Милана благодарим за положительный отзыв. Стараемся быть всегда лучше. Мы всегда рады Вас видеть в наших магазинах. Нам приятно, что Вы доверяете нам и рекомендуете нас близким.
Куценко
Давно користуюсь послугами Вашего магазину . Більш менш , все було нормально. Але 25.10.24 я зробила замовлення, а забирав мій чоловік. Він спеціально зателефонував та уточнив , чи можна доставити до дверей і чи платна ця послуга?! В заказі я вказала відділення нової пошти і чекала квитанцію на оплату через Приват. Дівчина з якою він спілкувався, запевнила його, що доставити до дверей це БЕЗКОШТОВНО!!!!!!!! Заказ був на суму 4600. І що він може сплатити готівкою , не сказавши про проценти !!! Коли прийшов курʼєр сума виявилась на 230 гр. більшою. У Вас і так ціни на продукти більше ніж на iherb, і Ви ще все робити щоб більше обібрати людей, та ще й в такий час. Коли чоловік додзвонився до Вас і спитав що це таке, дівчина хоч вибачилась, за що ій спасибі! Але відчуття, що тебе обдурили і ти явно переплатив залишилось. Думаю, доведеться відмовитися від Ваших послуг і не радити іншім. (Отзыв написан 26.10.2024)
Ответ
Доброго дня, пані Тетяно!
Дякуємо за ваше звернення.
Данне питання передали на уточнення логістам, тому що там дійсно не мало бути додаткових оплат з вас. Як отримаємо відповідь, обов*язково з вами зв*яжемось в телефонному режимі.
Якщо ще будуть питання, з радістю Вам допоможемо!
Тея
Привет. Хочу сказать спасибо магазину. Плюс все добавки у вас отличные. (Отзыв написан 20.10.2024)
Ответ
Спасибо за обратную связь.
Юстина
Очень быстро связались , собрали весь комплект заказа на сайте в корзинке и отправили как и договаривались. Рекомендую данную компанию и продукцию. Пришло все хорошо запокавано, с длительными сроками годности в точном количестве. (Отзыв написан 20.10.2024)
Ответ
Юстина благодарим за положительный отзыв. Наша команда всегда старается, чтобы каждый покупатель остался довольным.
Том
Заказываю на вашем сайте не первый раз, качеством товара всегда доволен , спасибо что есть такие как Вы !) (Отзыв написан 18.10.2024)
Ответ
Спасибо за доверие. Стараемся для каждого клиента.
Ольга
Навіщо прислали лист з тим щоб я залишила відгук і отримала 40 грн на бонусний рахунок? Відгук надруковано а на бонусному нічого. (Отзыв написан 16.10.2024)
Ответ
Доброго дня, Ольго!
Дякуємо за ваше звернення та інтерес до нашої програми бонусів. На жаль, ми не змогли нарахувати вам бонус, оскільки не була виконана одна з умов, необхідна для цього, сума замовлення на сайті Biotus має бути не менше 800 грн (посилання Распаковка (biotus.ua)).
Якщо у вас є додаткові запитання або потребуєте додакткової інформації, будь ласка, звертайтесь, і ми з радістю вам допоможемо!
З повагою, команда Biotus
Ненси
Нашли ваш сайт по совету врача. Очень довольны что узнали вашу продукцию и приятное общение тоже это огромный плюс. (Отзыв написан 14.10.2024)
Ответ
Дякуємо. Завжди раді новим покупцям.
Марюс
Уже не первый раз беру добавки на этом украинском сайте. Качество и цена всегда устраивает. Не смотря на обстановку и ситуацию, посылки приходят вовремя, все в норме. Отличная работа (Отзыв написан 14.10.2024)
Ответ
Благодарим. Нам приятно, что Вы выбираете наш интернет магазин. Работаем на качество и дорожим нашими покупателями.
Юманте
Консультанты, спасибо вам за помощь в выборе и заполнении заказа. все пришло быстро и в целости. (Отзыв написан 14.10.2024)
Ответ
Спасибо за отзыв, Рады, что наши консультанты смогли Вам помочь и Вы остались довольны.
Viktoriia
Мені здаться треба перевірку вам мати, щоб не обманювати людей. Як можна писати на банці Магнію 350 мг, якщо його там 87.5!!!! Навіть з доатковим компонентом 350 ніяк не виходить. Хто математику погано вчив чи гарно вчився брехати!!! Я просто обурена. Планую зроити вам мега-антирекламу!!!! Шахраї!!! (Отзыв написан 13.10.2024)
Ответ
Доброго дня, Вікторія!
Дякуємо за ваш відгук та зауваження. Ми передали інформацію до виробничого відділу для перевірки і роз*яснення (ось це роз"яснення: 350 мг іде на 4 капсули - денна норма). Найближчим часом з Вами обов*язково зв*яжеться наш менеджер і владнаємо дану ситуацію.
Просимо вибачення за незручності та дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або пропозиції, будь ласка, звертайтесь до нас - ми завжди раді допомогти.
З повагою, команда Біотус!
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ