Отзывы о магазине Biotus
- Анна
-
К товару претензий нет,а вот к работникам есть.оплатила заказ сразу на карту вместе с доставкой.оператор еще по телефону уточнила,оплатила ли я с доставкой или без.в итоге когда пришла забирать посылку на Новую Почту пришлось оплатить доставку еще раз,т.к.отправитель ее не оплатил (Отзыв написан 30.11.-0001) - Yana
-
Очень плохое клиентское обслуживание , реквизиты не скинули, не перезвонили( хотя препараты очень срочно нужны были. Перезвонила на следущий день, оператор начала говорить, что у них много заказов и они не успевают работать...видимо забыли выслать реквизиты. Предложила доставку аж на завтра. Таким образом жду товар уже 3 дня....) В конце добавила, что могу забрать сама товар в пункте самовывоза. (Отзыв написан 30.11.-0001) - Анна
-
Сделала свой третий заказ в этом магазине и крайне разочарована сервисом! Оформила заказ на сайте и оплатила. Перезвонили и сказали, что моей позиции нет (хотя на сайте она есть), предложили альтернативу с доплатой. Согласилась и доплатила, поскольку искать по аптекам нет ни времени не возможности. Итак, пошёл третий день после оплаты, а со мной так и никто и не связался, чтоб уточнить, когда же я все-таки получу свой заказ. Не с первого раза, но дозвонилась сама. Оказывается, что у них большая загрузка и они не успевают отправлять заказы. Ребята, о таких вещах надо предупреждать!!! Если бы предупредили сразу, что будет такая задержка, мы бы попросили кого-то сделать самовывоз, или отменили бы заказ и искали тот магазин, который бы сплавился с задачей более оперативно!!! А так и деньги они быстро вернуть не могут, и заказ быстро отправить тоже не могут!!! Крайне разочарована этим магазином и не рекомендую делать заказы у них!!! (Отзыв написан 30.11.-0001) - Ксения Василенко
-
Добрый вечер! Сделала заказ вечером, звоню на следующий день вечером, уточнить когда будет курьер, но ответа я не получила. Оператор Наталья Валерьевна говорила очень неохотно и хамовито вздыхая в трубку , аргументирую тем, что не знает она у нас много заказов и курьерская служба не нашего магазина. (Отзыв написан 30.11.-0001)