Дуже Вам дякую, вітамінчики отримала)
Все швидко і чудово) Дякую ще раз) Гарного дня!) (Отзыв написан 01.11.2024)
Ответ
Дякую, Віка))))
Дана
Уже несколько лет наблюдала за развитием вашего сайте и слышала несколько хороших отзывов от знакомых и коллег, особенно после "короны". Решила и для себя приобрести ради любопытства препараты. И знаете??) я тоже осталась очень довольна. Сервис у вас действительно на высоком уровне. Жалею, что была в роли наблюдателя) но теперь решила регулярно делать заказы у вас для всей семьи. (Отзыв написан 31.10.2024)
Ответ
Дана мы рады что Вы не разочаровались и остались довольны. Спасибо и будем рады Вашим заказам всегда.
Лайма
Приняли и оформили заказ через общение в чате очень быстро. Мне все понравилось. Описание и цена товара соответствуют действительности. Спасибо огромное (Отзыв написан 29.10.2024)
Ответ
Мы рады, что Вы остались довольны. Спасибо за заказ!
Ірина
Вже втричі роблю замовлення на сайті. Все супер і якість товару і швидкість замовлення. Дякую, тепер я ваш постійний клієнт. (Отзыв написан 28.10.2024)
Ответ
Дякуємо, що обрали наш магазин. Будемо раді Вашим новим замовленням!
Милана
Давно хотела написать.... я сама несколько лет покупаю вашу продукцию и по интернету, и когда была в гостях у сестры в Киеве, заходили в ваши магазины в супермаркете, очень понравился ваш товар, ваши витрины... глаза разбегаются. Заказы периодически продолжаю делать для себя и своих родных. Уже многим знакомым посоветовала, все довольны. Спасибо вам огромное и продолжайте в том-же духе!)) (Отзыв написан 28.10.2024)
Ответ
Милана благодарим за положительный отзыв. Стараемся быть всегда лучше. Мы всегда рады Вас видеть в наших магазинах. Нам приятно, что Вы доверяете нам и рекомендуете нас близким.
Куценко
Давно користуюсь послугами Вашего магазину . Більш менш , все було нормально. Але 25.10.24 я зробила замовлення, а забирав мій чоловік. Він спеціально зателефонував та уточнив , чи можна доставити до дверей і чи платна ця послуга?! В заказі я вказала відділення нової пошти і чекала квитанцію на оплату через Приват. Дівчина з якою він спілкувався, запевнила його, що доставити до дверей це БЕЗКОШТОВНО!!!!!!!! Заказ був на суму 4600. І що він може сплатити готівкою , не сказавши про проценти !!! Коли прийшов курʼєр сума виявилась на 230 гр. більшою. У Вас і так ціни на продукти більше ніж на iherb, і Ви ще все робити щоб більше обібрати людей, та ще й в такий час. Коли чоловік додзвонився до Вас і спитав що це таке, дівчина хоч вибачилась, за що ій спасибі! Але відчуття, що тебе обдурили і ти явно переплатив залишилось. Думаю, доведеться відмовитися від Ваших послуг і не радити іншім. (Отзыв написан 26.10.2024)
Ответ
Доброго дня, пані Тетяно!
Дякуємо за ваше звернення.
Данне питання передали на уточнення логістам, тому що там дійсно не мало бути додаткових оплат з вас. Як отримаємо відповідь, обов*язково з вами зв*яжемось в телефонному режимі.
Якщо ще будуть питання, з радістю Вам допоможемо!
Тея
Привет. Хочу сказать спасибо магазину. Плюс все добавки у вас отличные. (Отзыв написан 20.10.2024)
Ответ
Спасибо за обратную связь.
Юстина
Очень быстро связались , собрали весь комплект заказа на сайте в корзинке и отправили как и договаривались. Рекомендую данную компанию и продукцию. Пришло все хорошо запокавано, с длительными сроками годности в точном количестве. (Отзыв написан 20.10.2024)
Ответ
Юстина благодарим за положительный отзыв. Наша команда всегда старается, чтобы каждый покупатель остался довольным.
Том
Заказываю на вашем сайте не первый раз, качеством товара всегда доволен , спасибо что есть такие как Вы !) (Отзыв написан 18.10.2024)
Ответ
Спасибо за доверие. Стараемся для каждого клиента.
Ольга
Навіщо прислали лист з тим щоб я залишила відгук і отримала 40 грн на бонусний рахунок? Відгук надруковано а на бонусному нічого. (Отзыв написан 16.10.2024)
Ответ
Доброго дня, Ольго!
Дякуємо за ваше звернення та інтерес до нашої програми бонусів. На жаль, ми не змогли нарахувати вам бонус, оскільки не була виконана одна з умов, необхідна для цього, сума замовлення на сайті Biotus має бути не менше 800 грн (посилання Распаковка (biotus.ua)).
Якщо у вас є додаткові запитання або потребуєте додакткової інформації, будь ласка, звертайтесь, і ми з радістю вам допоможемо!
З повагою, команда Biotus
Ненси
Нашли ваш сайт по совету врача. Очень довольны что узнали вашу продукцию и приятное общение тоже это огромный плюс. (Отзыв написан 14.10.2024)
Ответ
Дякуємо. Завжди раді новим покупцям.
Марюс
Уже не первый раз беру добавки на этом украинском сайте. Качество и цена всегда устраивает. Не смотря на обстановку и ситуацию, посылки приходят вовремя, все в норме. Отличная работа (Отзыв написан 14.10.2024)
Ответ
Благодарим. Нам приятно, что Вы выбираете наш интернет магазин. Работаем на качество и дорожим нашими покупателями.
Юманте
Консультанты, спасибо вам за помощь в выборе и заполнении заказа. все пришло быстро и в целости. (Отзыв написан 14.10.2024)
Ответ
Спасибо за отзыв, Рады, что наши консультанты смогли Вам помочь и Вы остались довольны.
Viktoriia
Мені здаться треба перевірку вам мати, щоб не обманювати людей. Як можна писати на банці Магнію 350 мг, якщо його там 87.5!!!! Навіть з доатковим компонентом 350 ніяк не виходить. Хто математику погано вчив чи гарно вчився брехати!!! Я просто обурена. Планую зроити вам мега-антирекламу!!!! Шахраї!!! (Отзыв написан 13.10.2024)
Ответ
Доброго дня, Вікторія!
Дякуємо за ваш відгук та зауваження. Ми передали інформацію до виробничого відділу для перевірки і роз*яснення (ось це роз"яснення: 350 мг іде на 4 капсули - денна норма). Найближчим часом з Вами обов*язково зв*яжеться наш менеджер і владнаємо дану ситуацію.
Просимо вибачення за незручності та дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або пропозиції, будь ласка, звертайтесь до нас - ми завжди раді допомогти.
З повагою, команда Біотус!
Зоряна
Сервис отличный 100%, все достойно. (Отзыв написан 11.10.2024)
Ответ
Спасибо Зоряна! Стараемся!
Морта
Вот уже два года подряд здесь покупаю препараты. Советую родителям покупать на сайте Биотус, точно деньги не на ветер, а в здоровье близких и детей. (Отзыв написан 11.10.2024)
Ответ
Благодарим за доверие и заказ. Здоровья близким!
Світлана
Добрий день всім. На сайті BIOTUS я вже давненько замовляю засоби так як довіряю їм я. Рекомендую BIOTUS,як продавця якісної продукції.❤️ (Отзыв написан 10.10.2024)
Ответ
Світлана, дякуємо за довіру та рекомендацію. Будемо раді Вашим новим замовленням.
Покупець
Не рекомендую даний магазин, в замовленні надійшов товар з закінченням строку придатності, продавець відредагувати замовлення не може щоб прибрати даний товар, і взагалі мало компетентна, все що цей магазин може запропонувати так це прийти на наступний
день за замовленням, ну такий собі сервіс, сумнівний, дозвонитись по телефонам на
сайті також не можливо, передзвонили самі
через годину, і нічим допомогти не змогли. Тож враження найгірші, це мабудь єдиний інтернет магазин який взагалі не піклується про свю репутацію і покупців які тут замовляють товари (Отзыв написан 10.10.2024)
Ответ
Доброго дня, Леся!
Дякуємо за ваш відгук. Ми розуміємо ваше розчарування стосовно ситуації з частковим скасуванням замовлення. Перед відвантаженням замовлення, дійсно термін придатності риб*ячого жиру був узгоджений з Вами, але, на жаль, наші магазини не можуть частково видавати замовлення через технічні обмеження системи. Ми цінуємо ваше розуміння та завжди прагнемо покращувати наш сервіс, аби уникнути подібних ситуацій у майбутньому. В якості нашого вибачення ми хочемо надати вам промо-код на наступну покупку (наш менеджер додатково з Вами для цього зв*яжеться).
Якщо у Вас є додаткові запитання або пропозиції, будь ласка, зв*яжіться з нами напряму. Дякуємо!
Оксана Василівна
Вдячні Біотус за сервіс та ассортимент, ви дійсно працюєте для людей!! (Отзыв написан 08.10.2024)
Ответ
Дякуємо. Для нас важливо і приємно читати, що Ви залишились задоволені.
Світлана
Дякую велике за швидкість ) та допомогу оформлення. Завжди рада з вами спілкуватися та отриманний результат (Отзыв написан 08.10.2024)
Ответ
Світлана приємно читати Ваш відгук. Дякуємо.
Рита
Привет! Хочу написать о благодарности за ваши советы которые всегда кстати, быстрое и правильное оформление, общение с клиентами. Будьте здоровы и успешны! (Отзыв написан 08.10.2024)
Ответ
Здраствуйте Рита! Нам ценен ваш отклик и рады, что смогли вам помочь.
Милана
Работа персонала - идеальная. Быстро связались и решили вопрос. Спасибо. (Отзыв написан 08.10.2024)
Ответ
Спасибо! Мы очень рады, что вы цените нашу работу!
Марта
Найдя ваш сайт, решилась попробовать сделать покупку. Очень довольна быстрой доставкой. Рекомендую! (Отзыв написан 07.10.2024)
Ответ
Мы очень рады, что Вы остались довольны. Будем рады Вашим новым заказам.
Эдита
НЕ думала что с доставкой в такое время не будет проблем, но зная ваш сайт (еще до войны покупала вашу продукцию), получила вовремя и в целости. Спасибо еще раз. Вам скорейшего мира и здоровья. (Отзыв написан 07.10.2024)
Ответ
Благодарим за отзыв. Для нас важный каждый покупатель и мы стараемся удовлетворить потребности каждого в любое время.
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ
Ответ