Добрий день.
При замовленні консультант попередила про те, що термін придатності до липня, а по факту вказана
дата придатності: Ехр 06/24.
Я за 30 днів 120 капсул не встигну випити.
Чи можна їх приймати в 06 місяці, якщо еxp 06/24?
Будь ласка дайте пояснення? (Отзыв написан 30.04.2024)
Жауап
Добрий день, Андрій! 06/24 - мається на увазі, що червень включно, і ще, ця дата - це не зовсім термін придатності, це останній термін реалізації даної партії, а, якщо в банці 120 капсул і приймати по одній в день, то ще добавляйте три місяці або й більше. Дата ця - умовна, а не буквальна до одного дня. Коли термін реалізації наближається, то вітаміни завжди уцінюються. Якщо позиція має якусь знижку, то завжди уточнюйте у менеджера з якої це причини, щоб не було несподіванок.
людмила
большое спасибо продавцу - консультанту Софии за помощь в заказе. побольше бы такой доброты и мир стал бы лучше. с ув людмипа (Отзыв написан 28.04.2024)
Жауап
И вам спасибо, Людмила, я вашу благодарность передала зам. директору по продажам.
Рудь Оксана
Дякую. Задоволена ціною і організацією доставки. (Отзыв написан 26.04.2024)
Жауап
Дуже вдячні.
Светлана
Несколько лет подряд сотрудничала с интернет-магазином BIOTUS и рекомендовала его другим.
В этом году я снова сделала заказ для всей семьи.Курьер доставил заказ,я пересчитала количество бутылочек и расплатилась.В дальнейшем при рассмотрении заказа оказалось,что одна из трёх бутылочек D3 бракованная.Крышка смещена вкосую по резьбе,а внутренняя защитная пластинка на горлышке не приклеена.Я обратилась в магазин с вопросом по поводу нарушенной упаковки.Ответ был следующим:"Нужно было смотреть ,когда принимали у курьера"
Да ,я не "обнюхала" каждую из восьми бутылочек,а только пересчитала их количество,наивно полагая,что за качество товара,его комплектацию и доставку отвечают определенные сотрудники магазина,а не покупатель.
Очень огорчена,потому что пользоваться этой не герметично закрытой упаковкой не могу,не зная последствий для ее содержимого,а это ,на минуточку
потеря 911 грн.
Так недобросовестно относиться к постоянным клиентам не гоже.Обращаться в магазин в дальнейшем нет желания. (Отзыв написан 22.04.2024)
Жауап
Этим вопросом занялись менеджеры по продажам и решили банку SOL-35872 с нарушенной пломбой обменять, для этого новая банка отправлена в магазин на улицу Бассейную для обмена. От имени администрации приносим извинения за недобросовестную работу сотрудников.
Алла Вишняк
Люблю покупать товары в вашем магазине. Большой выбор,на любой вкус. (Отзыв написан 16.04.2024)
Жауап
Да, Алла, Вы правы: у нас есть витамины на любой вкус и для самых изысканных покупателей.
Елена О.
Благодарю за консультацию и быструю доставку. (Отзыв написан 13.04.2024)
Жауап
Спасибо, Елена!
Оксана Смилянец
Делюсь своим впечатлением о моем первом заказе: шикарный выбор продукции для закрытия любой витаминной/восстанавливающей потребности; быстрая доставка; помощь в подборе наилучшего для клиента варианта; внимание к потребностям клиента ????
Я желаю процветания и развития компании Biotus и много довольных клиентов! (Отзыв написан 09.04.2024)
Жауап
Как приятно читать такие добрые слова. Вам, Оксана, здоровья, счастья и мира всем нам.
Тетяна
Дуже дякую магазину за швидку доставку на точку самовивозу (Отзыв написан 26.03.2024)
Жауап
Так, доставляємо в той же або в наступний день.
Єльвіра
Спасибо за бістрое обслуживание (Отзыв написан 26.03.2024)
Жауап
Дякую
Андрій
Замовив товар без проблем, доставили в точку видачі на день раніше навіть ніж планувалось, що дуже приємно. Сервіс гарний. Рекомендую. (Отзыв написан 18.03.2024)
Жауап
Дякую
Кристина Володина
Компанія прекрасна, завжди зручно робити замовлення на сайті. Швидка доставка (Отзыв написан 18.03.2024)
Жауап
Дякую
Людмила Плетнёва
Заказ был оформлен и выслан в кратчайшие сроки. Цена со скидкой вполне приемлемая. При необходимости покупки витаминов обращусь снова. (Отзыв написан 17.03.2024)
Жауап
Спасибо, Людмила
Євгеній
Замовив, швидко доставили, все в наявності, гарна ціна. Дякую (Отзыв написан 16.03.2024)
Жауап
І Вам дякую
Людмила
Дякую чату за відповіді на запитання. Консультанти швидко та змістовно відповіли на всі питання (Отзыв написан 15.02.2024)
Жауап
І Вам спасибі, Людмило, за справедливу оцінку нашої роботи
Валентина
Біотус подобається тим, що перше – гарний вибір, друге – завжди отримую оригінал, третє – оперативна доставка і найголовніше ЗАВЖДИ є результат від прийнятих препаратів. (Отзыв написан 13.02.2024)
Жауап
Дякую, Валентина, бажаю Вам здоров"я і благополуччя.
Lesya
Я задоволена оперативність виконання замовлення, якістю та ціною. Дякую. (Отзыв написан 13.02.2024)
Жауап
Приємно спілкуватись з таким як Ви покупцем.
Дар"я
Товар прийшов швидко, чудово що є післяплата. Сайт сподобався, буду замовляти ще. (Отзыв написан 10.02.2024)
Жауап
Дякую
Алексей
Спасибо за Вашу работу и за Ваш как всегда качественный товар !
Не первый год пользуюсь Вашим магазином !
Вот только бонусные баллы за такие суммы очень слабенько насчитываются ! Очень мало за столько лет ! (Отзыв написан 05.02.2024)
Жауап
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за Ваши добрые слова. Что касается бонусов, то я проконсультировалась в начальника отдела продаж и мне объяснили, что чтобы стать участником Программы лояльности и в будущем получить скидку постоянного клиента, необходимо выполнить простые условия:
- зарегистрироваться на сайте, иметь логин и пароль
- заполнить в Личном кабинете обязательные поля и контактные данные
- оформлять Ваши заказы ТОЛЬКО через Корзину на сайте*
Накопительная система - суммируются все закрытые заказы, размер скидки зависит от общей суммы закрытых заказов:
5% от 21100 грн
7% от 49300 грн
10% от 70300 грн. Выполняйте все эти условия и будьте нашим клиентом.
Світлана
Три баночки вагою 512 грм положили в коробку
20*25*10 і порахували 1,6 кг ??? У вас зацікавленість в об’ємі посилки чи в ціні доставки??? (Отзыв написан 31.01.2024)
Жауап
Добрий день, Світлана! З Вашим запитанням я звернулась до начальника відділу продаж і вона мені написала: "В замовленні є скляна баночка "Chromium Picolinate, Solgar", тому автоматично в коробку пакується таке замовлення. Все інше згідно тарифів перевізника щодо прорахунку об*ємної ваги". Тобто тому коробка, що в замовленні є скляна банка, щоб вона не розбилась при транспортуванні.
Татьяна Гомырева
Гарне обслуговування. Товар відмінний Це вже вдруге купую. Є результат. Дякую. (Отзыв написан 25.01.2024)
Жауап
Дякую
Євген
Раджу товари з цього магазину. (Отзыв написан 08.01.2024)
Жауап
Дякую за рекламу
Алла
Я щойно оформила замовлення, і хочу подякувати за обслуговування на сайті, швидке реагування в чаті, а також окреме велике "Дякую" - Анні за її терпіння і повагу до клієнтів!!! (Отзыв написан 08.01.2024)
Жауап
Дякую, за добрі слова, передам Ані вашу вдячність
Олена
Дуже вдячна чату в телеграмі, усі мої питання вирішили дуже швидко навіть у святковий день! Дякую за неперевершений сервіс! Ви найкращі???? (Отзыв написан 06.01.2024)
Костянтин
Магазин, послуги товар на рівні. Не було щоб щось не знайшов. Завжди зателефонують попередять і зроблять як найкраще. Рекомендую. (Отзыв написан 13.12.2023)
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап
Жауап